La operación, en conjunto.
Gestiona propiedades, cuotas, pagos y gastos. Invita colaboradores con permisos por fraccionamiento y da seguimiento a los pendientes.
Entrar a administraciónDe las cuotas a la caseta. Organiza las cuentas, los accesos y la vida en comunidad, con un espacio para administración, vecinos y guardias.
Registro con tu correo electrónico.Conecta el trabajo de administración con lo que necesitan los vecinos y la caseta. Los permisos definen qué puede consultar y hacer cada persona.
Gestiona propiedades, cuotas, pagos y gastos. Invita colaboradores con permisos por fraccionamiento y da seguimiento a los pendientes.
Entrar a administraciónGenera pases QR, consulta gastos resumidos, descarga documentos publicados y solicita áreas comunes. Las reservas requieren aprobación y no tener adeudos vencidos.
Soy vecinoLee pases QR y confirma entradas y salidas. Registra incidencias y novedades para dar continuidad entre turnos, sin acceso a las cuentas administrativas.
Entrar a casetaVecinos, guardias y colaboradores necesitan una invitación de su administración. Recibir un pase como visitante no requiere una cuenta.
Casas, departamentos o lotes. Cuotas distintas, fechas distintas. Configura Vecinal según la comunidad que administras.
Define importes por tipo de propiedad, vigencias e incrementos. Elige recargos por etapas, intereses o un tope para cada regla.
Organiza calles, edificios y grupos dentro de otros grupos. Actualiza propietarios y datos de contacto sin perder el historial de la propiedad.
Registra abonos, mensualidades adelantadas, cuotas anuales, extraordinarias o tags. Decide a qué cargos se aplica cada importe y consulta lo que queda pendiente.
Recibos imprimibles e historial por propiedadLleva proveedores, revisa cuentas por pagar y sus vencimientos, configura autorizaciones de gastos y consulta cartera y reportes. Filtra convenios por responsable y vencimientos para dar seguimiento a sus compromisos. Concilia movimientos desde CSV o Excel con pagos y gastos, sin conectar tu banco.
Conserva evidencia privada de tus equipos y relaciónalos con sus mantenimientos y gastos existentes. Programa servicios y áreas comunes, revisa solicitudes y vincula cargos de reservas. Las garantías externas se documentan por separado, sin contarlas como ingresos.
Prepara convocatorias, padrón, asistencia y acuerdos de asamblea. Organiza encuestas consultivas y revisa sus resultados al cierre; comparte actas y avisos en la biblioteca autorizada.
Crea pases de una visita o temporales, con vigencia y límites de uso. Administración también puede emitirlos para una propiedad y consultar la bitácora de movimientos.
Da seguimiento a reservas, incidencias, mantenimientos y servicios desde Vecinal. Configura categorías de avisos por correo y deja que cada persona elija cuáles recibir.
La cuenta titular puede descargar registros, archivos e historial operativo y revisar una copia antes de restaurarla. Recuperar datos no reactiva permisos ni pases revocados.
Verifica tu correo y completa tu perfil de administrador.
Registra propiedades y grupos. Configura cuotas, áreas comunes y reglas de acceso.
Invita a tu equipo, vecinos y guardias. Lleva las cuentas y da seguimiento a la operación diaria.
Algunas respuestas para conocer mejor Vecinal.
No. Son consultas con un padrón y representante por propiedad definidos por administración, voto único y cierre definitivo. Sus resultados no acreditan acuerdos vinculantes, quórum legal ni firmas electrónicas.
Sí. En Mis solicitudes de privacidad puedes registrar, cancelar y exportar tus solicitudes de cuenta. También puedes compartir explícitamente una copia con la titularidad de una administración donde tengas acceso y consultar su seguimiento. La respuesta interna no ejecuta el cierre ni elimina datos; el canal formal del operador sigue pendiente.
Sólo los que administración publique en la biblioteca de su fraccionamiento, como actas, reglamentos y avisos. Los borradores y adjuntos privados de asambleas no se comparten automáticamente.
Sí. Invita colaboradores y asigna permisos por fraccionamiento. La cuenta titular puede descargar un respaldo con registros, archivos e historial operativo, revisar su contenido y restaurarlo. Puedes cifrar opcionalmente la copia con una frase usada sólo en tu navegador. Las copias se descargan manualmente; no son un respaldo externo automático.
La administración configura sus fraccionamientos y lleva sus registros. Los vecinos autorizados generan pases, consultan gastos resumidos y documentos publicados, y solicitan áreas comunes; las reservas requieren no tener adeudos vencidos y aprobación administrativa. Los guardias registran accesos y novedades de caseta, sin acceso a las cuentas.
La administración comparte una invitación personal. Cada persona entra verificando el correo invitado con un código. Los vecinos usan el Portal de vecinos y los guardias, Caseta. Quienes ya usaban ChatGPT pueden vincular su correo desde su cuenta existente.
Sí. En Comunidad → Pases de visita, selecciona Crear pase para una propiedad, captura visitante y vigencia, y descarga o comparte el QR. El vecino y el visitante no necesitan una cuenta para recibir o presentar ese pase. La bitácora identifica que lo emitió la administración.
Una visita única, con entrada y salida, o un pase temporal con duración máxima configurable y un límite diario o visitas ilimitadas. Puedes indicar familiar o amigo, servicio u otro tipo de visita. El guardia confirma cada movimiento. Si omitió una salida, administración puede registrarla con motivo y conservar la corrección en la bitácora.
Sí. Define tipos como casa, departamento o lote, y configura sus importes. Puedes manejar mensualidades, cuotas anuales, cargos extraordinarios y conceptos individuales, como tags. Registra excepciones expresamente aprobadas y revisa los importes antes de emitir; los cargos anteriores conservan sus reglas.
Puedes configurar recargos por etapas, intereses y topes, con sus fechas de vigencia. Al registrar un pago puedes distribuirlo entre cargos pendientes, hacer un abono parcial o cubrir meses futuros. Cada aplicación queda identificada en el estado de cuenta.
Sí. Crea grupos y subgrupos según la estructura de tu fraccionamiento: por ejemplo, una calle con dos edificios y los departamentos de cada uno. También puedes editar los datos de una propiedad y conservar el historial de cambios.
No procesa cobros ni realiza transferencias. La administración registra los pagos y gastos que ya realizó por sus medios habituales. Vecinal organiza esos movimientos, genera recibos y permite consultar y exportar reportes.
Sí. Importa movimientos desde CSV o Excel XLSX, revisa las columnas y confirma sus relaciones con pagos y gastos de la misma cuenta. Puedes agrupar movimientos, consultar pendientes y deshacer una relación con motivo. La importación no crea ingresos ni gastos y no requiere conectar tu banco.